TERMS OF SALE AND USE

销售与使用条款

说明在 火星铺子 注册、充值、下单、交付、售后、推荐返佣、API 与卖家入驻的规则，以及双方的权利和责任。

版本
2
生效日期

1.1 本条款适用于您访问和使用 火星铺子 的网站、账户、订单、余额、客服、商家中心、API 及其他官方服务（合称“本平台”），以及通过本平台购买数字商品的全部交易。

1.2 本平台的法律文件共三份：本《销售与使用条款》、《退款与保修政策》和《隐私政策》。商品页面明示的售后说明和特别限制是对这三份文件的补充；API 文档是技术说明，不单独构成法律文件。

1.3 本平台面向年满 18 周岁、具有完全民事行为能力的个人，以及经授权代表企业或组织行事的人员。

1.4 本条款不排除或限制任何依适用法律不得排除或限制的消费者权利；如有冲突，以强制性法律规定为准。

2.1 用户：在本平台注册或使用服务的任何人。

2.2 买家：在本平台下单购买商品的用户。

2.3 卖家：通过商家中心入驻、上架并交付商品的用户。

2.4 商品：本平台销售的数字商品，主要包括各类平台账号、卡密及相关数字资料。

2.5 商品页面：展示商品名称、规格、价格、库存、交付内容、售后说明和特别限制的页面。

2.6 订单：买家确认购买并付款后生成、带有唯一订单号的交易记录。

2.7 交付：商品资料出现在订单详情中，或以商品页面约定的方式提供给买家。

2.8 余额：账户内用于在本平台消费的记账金额，不计利息，不是银行存款或电子钱包。

3.1 商品由本店直接提供，或由入驻卖家提供并交付。无论由谁提供，订单的收款、交付记录和售后裁决都在本平台内完成。

3.2 商品名称、注册地区、账号年龄、交付字段（如邮箱、2FA、Cookie）、价格、库存和售后说明，以下单时的商品页面为准。请在下单前逐项核对；标题、正文与售后标签不一致时，请先联系客服确认。

3.3 商品页面中出现的第三方平台名称或标识，只用于说明商品适用的平台，不表示本平台与该第三方存在合作、授权或隶属关系。

3.4 第三方平台可能随时调整规则、功能或风控策略。除商品页面写明更长的保障外，本平台不保证账号在交付后长期可用；保障范围以《退款与保修政策》和商品页面为准。

3.5 平台可以要求卖家说明商品来源并进行抽查。发现商品来源违法、侵犯第三方权利或与描述严重不符时，平台可以暂停或终止该商品的销售。

4.1 下单、充值和申请售后前需要注册并登录账户。本平台支持邮箱密码登录和 Google 登录，登录时需要完成人机验证。

4.2 请使用真实可用的邮箱，妥善保管密码、两步验证（2FA）和 API 密钥。怀疑泄露时，请立即修改密码并联系客服。

4.3 通过有效登录完成的操作视为您本人的操作，除非您已向平台报告未经授权的访问并提供合理证据。

4.4 不得出租、出售或转让账户，也不得以批量注册等方式绕过平台规则。

4.5 本店与同一运营方运营的关联店铺共用登录认证与安全系统，同一邮箱在这些店铺使用同一套登录凭证。

5.1 您注册账户、确认下单或开通 API 密钥，即表示您已阅读并同意本条款及其他两份法律文件。仅浏览公开页面不产生付款义务。

5.2 商品目录的展示属于要约邀请。您确认下单，即按页面所示条件提出购买；订单在平台确认付款（含余额扣款）成功后成立。仅表示“已收到请求”的提示不代表订单成立。

5.3 平台会保存与订单成立有关的记录，包括账户、时间、金额和 IP 地址，用于履约、售后和争议处理。

6.1 充值与购买是两笔独立的交易：充值增加账户余额，购买从余额中扣除订单金额。

6.2 单笔充值最低 5 美元，按您账户币种的当前汇率换算后显示在充值页面。部分支付方式可能另有更高的起充金额。

6.3 充值金额、币种、到账金额及已知手续费在付款前显示。请使用所选支付方式、正确的币种或链网络，并支付准确金额；金额或网络错误可能导致无法自动到账。

6.4 余额只在支付服务商确认付款成功后入账。截图、转账发起记录或第三方应用中的状态不作为到账依据。少付、多付、重复付款或信息不匹配的，转人工核对。

6.5 余额不计利息，不能在用户之间转让，也不能用于向第三方付款，只能用于购买本平台的商品和服务。

6.6 平台可以更正因明显技术或计算错误导致的余额入账，并保留更正记录。

6.7 需要处理未使用的充值余额时，请联系客服，按《退款与保修政策》第 9.4 条办理。

7.1 订单的价格、数量、优惠、币种和应付总额在确认前显示，并以服务端记录为准，确认后价格不再变动。出现明显标价错误时，您可以选择按更正后的价格继续，或取消订单并退款。

7.2 页面显示的库存是实时快照。下单后发现实际无货的，平台取消未交付部分并退回相应款项，或在征得您同意后提供替代商品。

7.3 支付由第三方支付服务商处理，到账时间受渠道影响。已付款但订单未更新时，请勿重复付款，凭订单号联系客服核查。

7.4 通过优惠链接下单的，折扣由服务端按链接规则计算，并显示在结算页。

8.1 付款确认后，商品资料一般自动交付到「我的订单」的订单详情中，可在线查看或下载。需要上游备货的商品可能显示“处理中”：“处理中”既不是交付也不是拒绝，确认无法履约时将退款。

8.2 分批交付的订单，每件商品以各自的交付时间为准，售后期限也分别计算。

8.3 收到商品后，请尽快按《退款与保修政策》第 3 条进行首次核验。核验完成前，请勿转让、公开或修改商品资料。

8.4 请妥善保管订单号，不要公开已交付的账号资料。资料一经查看即可被复制，平台无法收回。

8.5 选错商品或数量的，请在交付前尽快联系客服；交付开始后按第 9 条处理。

9.1 售后条件、受理期限、所需材料和处理方式以《退款与保修政策》为准，该政策在下单前即可查看。

9.2 数字商品资料交付后可以被复制，因此买家不享有因改变主意、选错商品或不再需要而无条件退货的权利；未交付、交付时即存在的问题、与描述严重不符，以及法律规定的强制性救济除外。

9.3 经核实存在问题的，平台根据情况补发、更换，或全额、按比例退款。余额支付的订单一般退回余额；外部支付的订单经原支付渠道退回。

9.4 您可以依法发起支付争议。为避免重复补偿，同一笔款项存在外部争议时，平台内退款可能暂缓；重复获得的款项平台有权追回。

9.5 恶意投诉、伪造证据或系统性滥用退款，经核实后平台可以限制相关账户。善意投诉或合法拒付本身不构成违规。

10.1 优惠链接由平台发放，按链接规则给予折扣；推荐链接由用户在推广页面领取，推荐链接本身不提供折扣。

10.2 推荐返佣只适用于首次通过推荐链接创建的新账户。返佣比例以推广页面或商品设置为准，部分商品不参与返佣。

10.3 订单取消或退款时，相应返佣同步扣回。禁止自我推荐、虚假注册、刷单、冒充平台或虚假宣传；经核实的违规返佣将被取消。

11.1 本条只适用于持有有效 API 密钥的用户。API 密钥可在账户中自助开通，开通费用以页面显示为准，从余额扣除。

11.2 接口方法、格式、状态、重试、幂等和频率限制以最新的API 文档为准。

11.3 使用有效密钥发起的请求视为密钥持有人的操作，直至平台收到密钥泄露的报告。收到报告后，平台将在合理时间内停用或更换该密钥。

11.4 API 合作方自行负责其系统集成、订单标识，以及对其终端客户的责任；未经书面许可，不得自称本平台的代理人。

12.1 卖家通过商家中心入驻，支付开店费用并绑定 Telegram 通知后方可上架。卖家应如实描述商品、及时交付，并在售后期内处理买家申请。

12.2 卖家货款在结算期满后计入卖家资金，可按商家中心规则申请提现。买家退款时，相应收入从卖家资金中扣回。

12.3 卖家不处理或拒不配合售后的，平台可以直接裁决并执行补发或退款。违规卖家可被暂停销售或终止入驻。

13.1 禁止：欺诈、盗刷或使用他人支付工具；未经授权访问他人账户或系统；提交恶意代码、注入攻击或其他危害平台安全的内容；使用脚本批量下单、扫描或干扰平台运行；绕过人机验证、地区或安全限制；伪造证据、滥用退款或重复下单；违反适用的法律法规及制裁要求。

13.2 您应自行确保对所购商品的使用合法，并遵守相关第三方平台的规则。本平台不授权任何违法或违反第三方规则的使用。

14.1 平台使用自动与人工结合的风控措施，分析交易、IP 地址、设备、支付特征和异常行为。

14.2 存在合理风险时，平台可以要求补充验证，例如人机验证、付款证明或身份核实；核查期间可以适度限制相关订单、密钥或资金，不影响无关的正常使用。

14.3 检测到完整的攻击代码或注入行为时，平台将临时限制相关 IP，并永久停用实施攻击的账户。同一网络出口下的正常用户通过人机验证后，仍可继续浏览和下单。

14.4 超出下单、验证码或登录的频率限制时，平台只拒绝该次请求，不会因此封禁账户。

14.5 账户受到限制，不意味着平台可以无依据地扣留与违规无关的资金；剩余余额按法律、退款规则和支付服务商的规定处理。

15.1 本平台依赖支付服务商、云托管、邮件、人机验证、即时通讯和上游供应商等第三方服务。平台无法控制第三方的内部系统，但会尽合理努力排查问题并履行自身义务。

15.2 第三方故障不影响您就未交付、错误入账或退款向平台主张权利。

15.3 外部支付页面同时受相应支付服务商的条款约束。

16.1 本平台的代码、界面、文字、数据库和标识归运营方或相应权利人所有。未经授权，不得复制、抓取、反编译，或超出正常功能和 API 的范围使用。

16.2 您在客服、买卖家会话或评价中提交的内容，应确保拥有相应权利，且不得包含已交付的账号资料、他人个人信息、违法或侵权内容、广告及刷量内容。平台可以隐藏或删除违规内容。

17.1 各方就其违约造成的直接、已证实的损失依法承担责任。

17.2 对非消费者用户，在法律允许的范围内，平台对单笔订单的赔偿总额以该订单实付金额为限，且不承担间接损失、利润损失或商誉损失；故意或重大过失除外。

17.3 商品交付时符合描述、问题在交付时并不存在的，因买家交付后的操作或第三方平台后续规则调整导致的账号受限，平台不承担责任。

17.4 平台不保证服务永不中断，但会采取合理措施恢复服务，并保证订单和余额数据完整。

18.1 服务通知可以通过账户页面、电子邮件、站内公告或您提供的其他渠道发送；平台记录已发送至您当前的联系方式即视为送达，法律另有规定的除外。

18.2 营销信息只在取得必要同意或其他合法依据时发送。您可以随时退订，退订不影响必要的服务通知。

18.3 请保持联系方式有效。

19.1 因大规模通信故障、政府行为、制裁、自然灾害、战争或重大网络攻击等无法预见且无法避免的事件导致不能履行的，受影响方不承担责任，但应合理减少影响，并在事件结束后恢复履行。

19.2 履行最终无法实现时，不可抗力不能成为扣留已收款项的理由。

20.1 本页面显示当前版本号和生效日期。新版本不追溯适用于此前已成立的订单。

20.2 对您不利的重大变更，在合理提前通知后适用于之后的交易；法律或安全要求必须立即生效的除外。

20.3 订单适用下单时有效的版本；强制性法律变化或变更对买家更有利的除外。

21.1 发生争议时，请先通过帮助与联系页面与我们协商，并提供订单号或支付单号、您的诉求和现有证据。

21.2 协商不成的，双方可以依适用法律通过有管辖权的机构解决。消费者依强制性法律享有的管辖和救济权利不受影响。

21.3 本条款中任何一条无效，不影响其他条款的效力。

21.4 举报商品来源违法、侵权或个人信息被非法使用的，请通过帮助与联系页面提交商品链接、情况说明和证据。请勿在消息中发送密码或完整的支付卡信息。